Aufgaben: Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kundenbetreuung Effiziente und selbstständige Bearbeitung aller Anfragen unserer Kunden telefonisch oder per Email/Ticket Beratung, Information, Diagnose und Lösungsfindung rund um unsere Produkte im Fahrrad- und Teilebereich Abwicklung von Reklamationen im Fahrrad- und Teilebereich Intensive Beschäftigung mit den neusten Bike-Modellen sämtlicher Kategorien sowie dauerhafte Weiterbildungn Anforderungen: Du verfügst über eine [...]